PROGRAMA CLUB CLARINS
Clarins Spain, S.A (en adelante CLARINS) pone en marcha el programa de Fidelidad Club Clarins del 31 de marzo de 2022 al 31 de marzo de 2023.
1. VENTAJAS DEL NUEVO CLUB CLARINS
Clarins recompensa todas tus compras online.
- Crea una cuenta y realiza tu pedido online. Además de tener un 20% de descuento permanente en tus compras (Precio Fidelidad), disfruta de un 10% de descuento adicional para tu primera compra, sin valor mínimo de compra.
- Si ya has creado tu cuenta Clarins.com y eres miembro del club en cada compra te regalamos puntos (excepto con la compra de la e-Tarjeta Regalo y los gastos de envío).
- Cada vez que gastes 50€ en tu compra recibirás tu código “FIDELIDAD” de 5€ de regalo para canjear en tu próxima compra, sin valor mínimo de compra.
Los miembros que ya formaban parte del Club Clarins siguen manteniendo sus ventajas hasta la fecha de caducidad indicada en su cheque descuento.
2. MIS PUNTOS
Si tu compra no supera los 50€ tus puntos no se pierden, se acumulan en tu cuenta hasta alcanzar el código “FIDELIDAD”.
1€ = 1 punto
Los puntos se generan, como ejemplo, de la siguiente manera:
50€ = 50 puntos = código “FIDELIDAD” 5€
80€ = 80 puntos = código “FIDELIDAD” 5€ + 30 puntos fidelidad acumulados
140€ = 140 puntos = 2 códigos “FIDELIDAD” 5€ + 40 puntos fidelidad acumulados
El cálculo de los puntos se realiza sobre el importe de la compra sin gastos de envío, si procede.
En caso de anulación o devolución parcial de los productos se recalcularán los puntos.
3. ¿CÓMO REDIMO MIS PUNTOS?
Entra en tu cuenta, realiza tu compra y en el resumen del pedido encontrarás tu espacio con el código “FIDELIDAD” para canjear.
Solo es canjeable 1 código por compra. Aunque este código sí es acumulable con otros que puedas tener, así como de otras promociones.
4. CONDICIONES DEL PROGRAMA CLUB CLARINS
Los puntos serán activados después del periodo legal de desistimiento de la compra, es decir, 14 días este tiempo. Una vez acumulados 50 puntos, recibirás automáticamente un código promocional con un bono de descuento de un valor de 5€ para ser utilizado en www.Clarins.com, sin valor mínimo de compra.
Puedes recibir varios códigos en función del importe de tu compra.
Los códigos no son acumulables entre sí, aunque son aplicables con promociones y descuentos tales como Black Friday, Días de Belleza Clarins, código de cumpleaños y otros que hayas generado. Además, son canjeables con cualquier producto de la web, incluida la compra de e-Tarjeta Regalo. Únicamente queda excluido de este programa cualquier periodo de promoción con 35% o más de descuento en clarins.com.
La validez de cada código será de 6 meses desde la adquisición del mismo. Los códigos no canjeados en plazo no darán lugar a compensación alguna ni a reembolso monetario.
CLARINS no podrá ser considerado responsable de eventuales fallos de funcionamiento o anomalías del Programa Club Clarins.
CLARINS se reserva la posibilidad de modificar, prorrogar, suspender o terminar el Programa de fidelidad, así como sus condiciones en cualquier momento informando a los miembros en un plazo de tiempo razonable haciendo sus mayores esfuerzos para unas mejores ventajas y avisando de la última versión vigente en el apartado condiciones club clarins.
Por lo tanto, CLARINS invita a los miembros a que consulten en dicho apartado de la web regularmente.
Para cualquier duda consulta con nuestro Servicio de Atención al Cliente por email: atencionalcliente-es@online.clarins.com o por teléfono: 900 31 41 51
De lunes a viernes de 9h00 a 17h00
El Miembro no tendrá derecho a indemnización alguna en virtud de cualquiera modificación, suspensión o supresión del Programa de fidelidad del Club Clarins, salvo que CLARINS así lo estime pertinente.
5. CÓMO CONSULTAR MI SALDO
Para consultar tu saldo de puntos, ve a la sección "Mi cuenta/Mis Puntos". Los puntos Clarins no tienen valor monetario y solo pueden ser utilizados en el marco de nuestro programa de fidelidad dentro del sitio Clarins.com. Una vez, que hayas utilizado tu código promocional, tus puntos se descontarán del saldo. Según nuestra política de devolución, si se devuelven los productos, los puntos cumulados en el pedido serán descontados del saldo.
6. DERECHO APLICABLE
Las presentes Condiciones quedan sujetas al derecho español. El Miembro podrá recurrir a la mediación en materia de consumo para resolver una eventual disputa que pudiera sobrevenir con CLARINS, a condición (i) de haber en primer lugar solicitado la intervención del Servicio de atención al Cliente de CLARINS SPAIN; S.A por escrito y de que no hubieran llegado a ninguna solución y (ii) de que su petición no sea manifiestamente infundada o abusiva.
