Devoluciones | Como Devolver un Producto.


 

Cualquiera que sea la razón, le rogamos que nos envíes los productos junto con el formulario de devolución cumplimentado.  Si deseas el reembolso de tu pedido, se hará a través del mismo medio utilizado para el pago del pedido inicial.  

Para que el servicio sea más rápido, los artículos tienen que ser devueltos en su embalaje original, así como, si es posible, en la misma caja en la que fueron enviados. Si no fuera posible, te agradeceríamos que embale los productos con el mejor acondicionamiento posible, para evitar cualquier problema durante la devolución. 

 

Dirección para las devoluciones:

PFS Web / Clarins

Rue Louis Blériot, 5

4460, Grâce-Hollogne

Belgique

Tel: 900 98 3214  

Email:atencionalcliente-es@online.clarins.com

Un e-mail de confirmación te informará de la recepción de tu paquete y del procesamiento de tu pedido. Todo cambio se enviará por correo ordinario.

 

Para devolver un pedido por motivo de alergia o de textura o fragancia alterada, te rogamos que nos contactes en primer lugar por teléfono al 900.31.41.51 o por correo electrónico al atencionalcliente@spain.clarins.com.